SOAL UJIAN TENGAH SEMESTER GENAP 2012-2013 MATA KULIAH OPERATION RESEARCH

2013
04.16

Silakan unduh Soal Ujian Tengah Semester Mata Kuliah Operation Research di alamat berikut:

https://www.dropbox.com/s/aag2rhx5kc988xk/UTS%20OR.docx

Selamat Mengerjakan

 

 

SOAL UJIAN TENGAH SEMESTER GENAP 2012-2013 MATA KULIAH KOMUNIKASI BISNIS

2013
04.13
  1. Carilah surat pembaca di media cetak yang mengeluhkan produk/layanan suatu perusahaan. Buatlah surat tanggapan surat pembaca tersebut seolah Anda adalah Manager Public Relation dari perusahaan tersebut. Lampirkan surat pembaca tersebut pada lembar jawaban Anda.
  2. Carilah sebuah iklan sebuah produk di media cetak, kemudian Anda kritisi iklan tersebut dari sudut pandang komunikasi bisnis. Lampirkan iklan tersebut dalam lembar jawaban Anda.
  3. a. Apakah yang dimaksud dengan komunikasi lintas budaya?

b. Carilah bentuk iklan yang menggunakan komunikasi lintas budaya dan berilah komentar Anda (terkait dari sisi mana iklan tersebut menggunakan komunikasi lintas budaya serta mengapa menggunakan budaya tersebut). Lampirkan iklan tersebut dalam lembar jawaban Anda.

4. Jelaskan arti penting pesan bisnis dalam sebuah struktur organisasi!

5. Apa yang dimaksud dengan:

  • Komunikasi dari atas ke bawah
  • Komunikasi dari bawah ke atas
  • Komunikasi horizontal
  • Komunikasi diagonal

Jelaskan dan gambarkan bagannya!

Soal Ujian Tengah Semester Mata Kuliah Manajemen Pemasaran Jurusan Akuntansi Semester Genap 2012-2013

2013
04.05
  1. Carilah Iklan baliho yang dipasang di wilayah Kota Malang. Lakukan analisis segmentasi pasar terhadap produk pada iklan tersebut serta Anda kritik iklan tersebut dari sisi segmentasi pasar produk! Tempelkan foto baliho tersebut pada lembar jawaban Anda dan berikan keterangan dimana baliho tersebut dipasang.
  2. Mengapa terdapat konsep siklus hidup produk dan apa peran pemasaran dalam konsep tersebut? Jelaskan!
  3. Pemasaran yang berbasis internet pada gilirannya mengurangi interaksi langsung (face to face) antara produsen dengan konsumen. Menurut Anda bagaimana metode yang harus digunakan produsen untuk membangun kepercayaan konsumen di era internet? Jelaskan!
  4. Jelaskan yang dimaksud dengan intelejen pemasaran! Apa keterkaitan intelejen pemasaran dengan keputusan dan komunikasi pemasaran?

—Selamat Mengerjakan—

Materi Presentasi Mata Kuliah Operation Research

2013
03.22
Kelompok Materi
2 Linear Programming Metode Simpleks

Dual Problem

3 Model Transportasi (Northwest Corner, Biaya Minimum, VAM)
4 Model Transportasi (Stepping Stone & MODI)
5 Model Transportasi Tidak Seimbang
6 Model Penugasan
7 Model Keputusan Dalam Kondisi Ketidakpastian
8 Model Keputusan Dalam Kondisi Resiko
9 Teori Permainan
10 Analisis Markov

Materi Perkuliahan/Presentasi Mata Kuliah TQM

2013
03.02
Perteman I Lecturing
Bab. 1. Konsep Total Quality Management 21 Feb 2013
  • Definisi, Sejarah dan Latar Belakang TQM
  • Prinsip dan unsur pokok dalam TQM
Pertemuan II Lecturing
Bab.2. Perkembangan Pemikiran Mengenai Kualitas 22 Feb 2013
  • Perpektif terhadap Kualitas
  • Dimensi Kualitas, Pemikiran tentang Kulaitas
Pertemuan III Lecturing
Bab. 3. Kualitas Sebagai Alternatif Peningkatan Daya Saing 7 Maret 2013
  • Kualitas, Profitabilitas dan Daya Saing
  • Komponen Penunjang Daya Saing
  • ISO 9000 dan Konsep Value Chain
Pertemuan IV Lecturing
Bab. 4. Fokus Pada Pelanggan 8 Maret 2013
  • Konsep Pelanggan,Kepuasan Pelanggan
  • Konsep dan Implementasi Quality Function Deployment
Pertemuan V Presnt&Diskusi
Bab.5. Pelibatan dan Pemberdayaan Karyawan 21  Maret 2013
  • Implementasi PPK
  • Penghargaan dan Pengakuan Prestasi
  • Sistem saran : Konsep dan Implementasi
Pertemuan VI  
Bab.6. Kepemimpinan dan Kerjasama Tim Presnt&Diskusi
  • Kepemimpinan, Gaya Kepemimpinan, Manajemen Konflik
22 Maret 2012
Pertemuan VII Presnt&Diskusi
Bab. 7. Pengambilan Keputusan dan Pemecahan Masalah 4-5 April 2013
  • Definisi dan Proses Pengambilan Keputusan
  • Metode Pemecahan dan Pencegahan Timbulnya Masalah
  • Alat-alat Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan
  • Pengambilan Keputusan dan Pemecahan
 
Pertemuan VIII
UJIAN TENGAH SEMESTER (Bahan Bab.1 s.d Bab.7)
Pertemuan IX Presnt&Diskusi
Bab.8. Pelatihan 25 April 2013
  • Pendidikan,Pelatihan dan Pembelajaran
  • Pendekatan dalam Pemberian Pelatihan  Efektif dan Prinsip Pembelajaran
Pertemuan X Presnt&Diskusi
Bab. 9. BENCH MARKING (Patok Duga) 26 April 2013
  • Definisi, Pemikiran Jenis Patok Duga
  • Peranan Manajemen, Prasyarat dan Aturan Main Patok Duga
 
QUIZ /TUGAS
Pertemuan XI  
Bab.10. Perbaikan Berkesinambungan Presnt&Diskusi
  • Arti, Pendekatan,Aktifitas Perbaikan Berkesinambungan
9 Mei 2013
  • Pendekatan Kaizen
 
Pertemuan XII Presnt&Diskusi
Bab.11. Pemanufakturan Just In Time (JIT) 10 Mei 2013
  • Filosofi, Definisi, Latar Belakang JIT
  • Hubungan antara JIT dan TQM
Pertemuan XIII Presnt&Diskusi
Bab.12. Implementasi TQM 23 Mei 2013
  • Latar Belakang Perlunya Perubahan
  • Persyaratan Implementasi TQM
  • Peranan Manajemen dalam Implementasi TQM
  • Fase-fase Implementasi TQM
Pertemuan XIV  
Case Study Diskusi
24 Mei 2013
Pertemuan XV  
Case Study “A” Diskusi
Case Study “B” 6-7 Juni 2013
Pertemuan XVI
UJIAN AKHIR SEMESTER (Bahan Bab 8 s.d Bab 12)

Materi Presentasi Mata Kuliah Komunikasi Bisnis

2013
02.25

Kelompok

Pokok Bahasan

I

  1. Memahami komunikasi bisnis.
  2. Komunikasi antar pribadi

II

  1. Komunikasi dalam organisasi
  2. Komunikasi bisnis antar / lintas budaya

III

  1. Merencanakan, mengorganisasi, dan merevisi pesan-pesan bisnis.
  2. Contoh penulisan permintaan informasi rutin dalam organisasi

IV

  1. Penulisan Direct Request
  2. Penulisan Permintaan Pesan-pesan Rutin dan Positif
  3. Penulisan Bad News

 

V

  1. Penulisan Pesan-pesan Persuasif
  2. Dasar-dasar Korespondensi Bisnis

VI

  1. Presentasi Binis
  2. Negosiasi

VII

  1. Penulisan surat lamaran
  2. Penulisan resume
  3. Wawancara kerja

 

VIII

  1. Rapat Bisnis
  2. Penulisan laporan bisnis

 

IX

  1. Penulisan laporan singkat
  2. Penulisan laporan formal

X

  1. Teknologi komputer dan arti penting bagi komunikasi bisnis.
  2. Teknologi Penyimpanan Data Elektronik dalam Komunikasi Bisnis
  3. Dasar-dasar internet dan arti penting bagi komunikasi bisnis.

Materi Presentasi Manajemen Pemasaran Jurusan Akuntansi Semester Ganjil 2012-2013

2013
02.19

Pokok   Bahasan

Kelompok   Presenter

Pemasaran Abad 21

Penyusunan Rencana dan Strategi Pemasaran

I

Mengumpulkan Informasi dan Mengukur Pasar

Melakukan Riset Pemasaran & Peramalan   Permintaan

II

Menciptakan Nilai, Kepuasan, dan Kesetiaan Pelanggan

III

Menganalisis Pasar Konsumen dan Menganalisis Pasar   Bisnis

IV

Mengidentifikasi Segmen dan Sasaran Pasar

V

Menciptakan Ekuitas Merek dan Mengatur Penetapan   Posisi Merek

VI

Menetapkan Strategi Produk dan Memperkenalkan   Tawaran Pasar Baru

Merancang dan Mengelola Jaringan dan Saluran Nilai   dan Mengelola Eceran, Perdagangan Besar dan Logistik Pasar

VII

Mengembangkan Program dan Strategi Penetapan Harga

Mengembangkan Program dan Strategi Penetapan Harga

VIII

Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terpadu   dan Mengelola Komunikasi Massa

Mengelola Komunikasi Pribadi

IX

Memanfaatkan Pasar Global

X

Menyemai Daya Saing Pariwisata Kita

2012
11.02

Dalam beberapa tahun belakangan dapat dikatakan dunia pariwisata Indonesia tengah mengalami masa-masa kelam. Berbagai rentetan peristiwa buruk yang menerpa Indonesia secara langsung telah ikut menyumbat laju industri pariwisata. Peristiwa bom Bali I dan II dapat dikatakan menjadi puncak peristiwa yang menjadikan pariwisata Indonesia luluh lantak. Peristiwa tersebut juga menjadi titik pangkal Negara-negara lain memvonis Indonesia sebagai Negara sarang teroris dan rawan berbagai aksi terorisme. Dan tidak bisa ditawar lagi bahwa isu keamanan seringkali menjadi isu yang menjadi pertimbangan pertama wisatawan berkunjung pada suatu wilayah atau Negara. Sehingga tidak mengherankan apabila kemudian beberapa Negara menerapkan travel warning kepada warga negaranya yang akan berkunjung ke Indonesia. Tentu saja hal itu sangat merugikan dunia pariwisata Indonesia. Belum lagi adanya fenomena “pencurian” aset budaya oleh Negara tetangga dimana aset budaya tersebut telah menjadi salah ciri khas budaya Indonesia.

Namun demikian tidak berarti tidak ada secercah asa pada pariwisata kita. Negara Malaysia saja yang keanekaragaman budayanya masih kalah jauh dengan Indonesia mampu mendatangkan 15 juta wisatawan. Sehingga asumsinya Indonesia yang lebih kaya keanekaragama budaya dibandingkan negeri jiran tentu harusnya mampu mendatangkan lebih dari 15 juta wisatawan. Namun kenapa pada tahun 2007 pemerintah hanya menargetkan 6 juta wisatawan dan itupun menurut data BPS hingga Oktober 2007 hanya sebanyak 3,7 juta wisatawan yang berkunjung ke Indonesia. Tentu saja ada beberapa hal yang masih harus dibenahi agar potensi pariwisata kita mampu menjadi daya tarik wisatawan serta bisa bersaing dengan wisata Negara lain.

Industri pariwisata dapat dikategorikan sebagai industri jasa. Dimana industri pariwisata lebih menonjolkan pada sisi kepuasan secara psikologi (batin) para pelakunya, dalam hal ini wisatawan. Jasa sendiri terbagi atas lima karakteristik (Kotler, 2000). Pertama, Reliability, dimana karakteristik ini terkait dengan konsistensi dan kesesuaian pelayanan. Kedua, Responsiveness, karakteristik ini berhubungan dengan kemampua merespon secara cepat keluhan pelanggan. Ketiga, Assurance, yaitu kemampuan meyakinkan pelanggan serta memenuhi janji kepada pelangan. Keempat, Emphaty, yaitu terkait dengan kepedulian kepada pelanggan. Dan kelima, Tangible, yaitu karakteristik yang terkait dengan penampilan fisik, peralatan dan berbagai media komunikasi.

Kelima karakteristik jasa tersebut dapat dijadikan acuan pengukuran daya saing pariwisata kita terhadap pariwisata Negara lain. Artinya dengan menengok serta mencermati karakteristik jasa tersebut untuk kemudian membandingkannya dengan kondisi pariwisata kita saat ini maka dapat dilakukan analisis kelemahan-kelemahan yang membentang dalam industri pariwisata kita. Kelemahan-kelemahan itulah yang kemudian harus sesegera mungkin diperbaiki. Banyak hal yang masih harus diperbaiki dalam pariwisata kita bila bercermin pada karakteristik jasa. Sebagai contoh bila berbicara kaitannya dengan assurance. Tidak sedikit wisatawan, baik mancanegara maupun domestik yang kecele dengan program-program yang dijanjikan pihak biro perjalanan wisata. Apakah itu terkait dengan penginapan yang ternyata tidak layak huni, pelayanan yang mengecewakan, ataupun lokasi wisata yang tanpa dinyana tidak sesuai dengan yang dijanjikan. Hal-hal semacam itu bisa jadi bagi pihak biro perjalanan merupakan hal yang remeh temeh namun sejatinya cukup krusial bagi pengguna jasa (wisatawan). Dan itulah esensi industri jasa, dimana kepuasan batin seringkali tidak bisa diukur dengan jumlah uang yang telah dikeluarkan.

Sekali lagi, masih banyak hal yang harus dibenahi untuk menyemai daya saing pariwisata kita. Perlu kiranya pemerintah berupaya secepat mungkin menambal lubang-lubang kelemahan dalam pengelolaan industri pariwisata Indonesia. Dengan adanya perbaikan yang nyata diharapkan pariwisata kita mampu bersaing dengan Negara-negara lain di dunia. Wisatawan-wisatawan asing dapat dengan nyaman dan aman menikmati Indonesia. Yang tidak kalah pentingnya, pariwisata kita bisa menjadi tuan rumah di negeri sendiri. Sehingga dengan demikian arus warga Negara kita yang berwisata ke luar negeri dapat diminimalisir dan sebaliknya mereka akan membanjiri tempat-tempat wisata di negeri sendiri.

Hello world!

2012
11.02

Selamat Datang di Universitas Brawijaya. Ini adalah posting pertamaku